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商有获微盟A轮战略投资,正与腾讯内测“附近推”餐饮广告产品

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发表于 2020-4-10 15:36:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
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餐饮全场景数字化运营服务商「商有Syoo」已于近期完成A轮融资,投资方为智慧商业服务提供商微盟集团(2013.HK),投后估值较上轮翻三倍多。本轮融资将主要用于云店产品研发、智能操作运营系统完善及人才梯队的培养。
商有成立于2017年11月,定位于为中大型餐饮连锁品牌,提供全托管式外卖代运营服务与数字化管理解决方案。此前,商有在天使轮、Pre-A轮均获得微盟投资,华映资本领投Pre-A轮。
作为商有创始团队之外的最大股东,微盟集团将结合商有业务特点及能力,拓展、服务中大型餐饮连锁客户,提升在餐饮外卖领域的精细化服务能力,延续餐饮SaaS领域的一体化布局,彻底打通餐饮线上线下产业链、融合配送运力,推动餐饮数字化、零售化进程。具体举措包括:
发力朋友圈餐饮小程序广告、联合腾讯内测朋友圈“附近推”产品。腾讯于春节期间紧急测试基于地理位置3公里以内的餐饮广告产品,餐饮商家在朋友圈投放外卖小程序广告后,用户可直接点开广告链接下单,由商有完成外卖配送。商有创始人兼CEO赵云表示,该产品会是今年的发力重点。
进一步融合配送运力。商有开发了自己的聚合配送平台——云配送,对比行业竞品,大部分数字化解决方案提供商在配送履约环节较为薄弱。商有通过云配送对顺丰、达达、美团专送、蜂鸟专送等行业主要运力做了聚合,解决了时效不稳、运力效能低、配送成本高、无私域外卖配送能力等配送行业痛点,帮小程序外卖商家完成即时配送;同时,商有也将承接微盟零售端的1小时配送业务。
微盟商城+商有云小店推动餐饮双效发展。商有会向其服务的餐饮商家推荐微盟零售商城,与商有“云小店”小程序相结合来推动商家实现餐饮数字化及零售化。疫情倒逼餐饮外卖升级和经济低迷的大背景下,品牌商开始研发成品及半成品,餐饮产品零售化将成为大趋势。
疫情期间,大部分餐饮商家陷入两难境地:门店临时歇业,房租、水电、人工等固定开支却不能停,防护物资采购也在产生更多成本,外卖成了餐饮商家“渡劫”的抓手,很多从未上线外卖业务的餐饮品牌也加入了外卖阵营;但与此同时,外卖平台不断上涨佣金费率,部分地区抽佣高达22%,已触及到中小商户的盈亏线。这推动餐饮商家搭建自己的小程序,通过私域流量寻求解决方案,从而减少对第三方外卖平台的依赖。
一个案例是,商有在疫情期间帮助王品集团旗下品牌紧急上线外卖业务,诸如王品这类动辄数千元客单的高端餐饮品牌,此前并未开放外卖服务。春节期间,王品与商有紧急达成合作,快速上线了外卖业务,并提供保证外卖品质的配送解决方案,经商有运营,王品旗下的西堤牛排增速相当可观。

图片由商有提供
火锅是疫情期间增速最快的外卖品类之一。大龙燚也在春节期间上线小程序外卖,并通过社群裂变的方式进行小程序推广。与美团、饿了么等外卖平台主打冒菜品类不同,大龙燚在小程序端主要销售300-400元客单价的火锅产品,数据显示,春节期间大龙燚在小程序端完成的交易额与外卖双平台持平;全国大面积复工后,商有通过微信“附近推”为大龙燚外卖小程序引流拉新,外卖数据得到持续增长。
谈及私域外卖与公域外卖的区别,商有创始人赵云表示,商有“云小店”小程序外卖与外卖平台的主推品类有所差异,外卖平台客单价较低,一般位于30-50元区间;私域外卖流量更精准、用户对品牌忠诚度更高、消费频次更高,商家更倾向于上线高客单商品。
“小程序外卖做得比较好的商家,目前营收已恢复七到八成;餐饮行业开始复苏,以上海为例,餐饮品牌基本已恢复六七成,预计,到六月底恢复至八成以上”,赵云告诉36氪。
整体来看,商有提供的全场景数字化解决方案,对餐饮行业而言意义在于:通过精细化运营提升商家在美团、饿了么等平台的利润和利润率;上线商有“云小店”小程序、利用私域流量提升商家收益;普及餐饮数字化、零售化,提高餐饮企业的抗风险能力,并提升餐企品牌价值。
截至今日,商有签约服务的餐饮品牌超过1000家,服务线下门店超过50000家,2019年服务的品牌GMV超过24亿人民币。
“商有希望达成的目标是,在未来两年内助力百万门店实现数字化、零售化,成为餐饮全场景数字化解决方案第一服务商”,赵云表示。
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